ส่วนขยายการแชร์หน้าจอที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Chrome
ViewDesk เป็นส่วนขยาย Chrome ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าโดยการช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอ วิดีโอ และเสียงได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้ช่วยให้ลูกค้าที่ประสบปัญหาสามารถแสดงหน้าจอของตนให้กับตัวแทนสนับสนุนได้โดยตรง ทำให้การแนะนำและช่วยเหลือในเวลาจริงเป็นไปได้ง่ายขึ้น ลักษณะเชิงโต้ตอบของ ViewDesk ทำให้ประสบการณ์การสนับสนุนมีความมีชีวิตชีวามากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ViewDesk ช่วยให้กระบวนการสื่อสารระหว่างลูกค้าและพนักงานสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น ส่วนขยายนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับการแก้ไขปัญหา เนื่องจากช่วยให้ตัวแทนสามารถมองเห็นปัญหาของลูกค้าและให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสม ในฐานะที่เป็นเครื่องมือฟรี ViewDesk เป็นการเพิ่มเติมที่มีค่าในชุดเครื่องมือของทีมสนับสนุนใด ๆ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการโดยรวมและความพึงพอใจของลูกค้า
